كن في الطليعة

1-    حول هذه السياسة

يوفر إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية قيام وادي علي بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات.

2-    البيانات التي يتم تجميعها

نقوم بجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير المنتجات والخدمات وتحسينها باستمرار.
يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل الأنواع المختلفة التالية من البيانات الشخصية عنك:

·         المعلومات التي قمت بتقديمها لنا: نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها لنا بما في ذلك بيانات هويتك وبيانات الاتصال وعنوان توصيل الطلبات والبيانات المالية.

·         معلومات حول استخدامك لموقعنا و / أو تطبيقاتنا: نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامك وادي علي بما في ذلك معلومات حول عمليات البحث ومشاهدات والتحميلات والمشتريات.

·         معلومات من أطراف أخرى ومصادر متاحة بشكل عام: قد نتلقى معلومات عنك من طرف آخر بما في ذلك شركات النقل لدينا، شركات خدمات الدفع، التجار/ العلامات التجارية، وشركات الخدمات الإعلانية.

3-    كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة موافقتك.
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أن تكون مستخدم متميز عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

·         التعرف على عدد الزوار وحساب عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار في الموقع عند الاستخدام مما يساعدنا على تحسين الموقع،
فعلى سبيل المثال، التأكد من أن المستخدمين يمكنهم العثور على المنتجات التي يبحثون عنها.

·         تحديد تفضيلاتك واشتراكاتك مثل إعدادات اللغة والمنتجات المحفوظة والمنتجات التي تم وضعها في عربة الشراء وعضوية وادي علي المميزة (بريميام)

·         إرسال رسائل تجارية وإعلانية تناسب اهتماماتك.

يجوز للطرف الآخر تعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدام متجر وادي علي، وتشمل محركات البحث ومقدمي خدمات القياس والتحليل وشبكات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات.

4-    كيف يتم استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

·         تسجيلك كعميل جديد.

·         تجهيز وتسليم طلباتك.

·         إدارة التعامل مع وادي علي.

·         تمكينك من المشاركة في العروض والمسابقات والاستطلاعات.

·         تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

·         القيام بتوصيات/إعلانات عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.

·         الامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الضرورة.

·         كشف عن أي عملية احتيال.

5-     كيف يتم مشاركة بياناتك

قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع طرف آخر للأغراض التالية:

·         بيع المنتجات والخدمات: من أجل معرفة منتجاتك وخدماتك التي قمت بشرائها من وادي علي، قد يُطلب منا تقديم بياناتك الشخصية إلى هذه أطراف أخرى.

·         العمل مع مقدمي الخدمات من أطراف أخرى: نتشارك مع أطراف أخرى لأداء وظائف معينة نيابة عنا. مثل: إتمام الطلبات للمنتجات أو الخدمات، وتسليم الطلبات، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدات التسويقية، إدارة المدفوعات، ونقل المحتوى، وتقييم وإدارة مخاطر بطاقات الائتمان، وتوفير خدمة العملاء.

·         تحويل الأعمال التجارية: بينما نواصل تطوير تجارتنا، قد نبيع أو نشتري تجارات أو خدمات أخرى، لذلك، قد يتم نقل معلومات العميل مع الأصول التجارية الأخرى في مثل هذه المعاملات.

·         الكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام: نقوم بالكشف عن معلومات الحساب والبيانات الشخصية الأخرى لشركات ومؤسسات أخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر بطاقات الائتمان، والامتثال إلى القانون.

عندما يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى، تتم الخطوات التالية:

·         يطلب من الطرف الثالث الموافقة على استخدام بياناتك وفقًا لشروط الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ووفقًا للقانون

·         السماح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا. ولا يسمح لمقدمى الخدمات باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة.

6-    التحويل الدولي

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع في بلد أخرى، إذا كان ذلك مسموحًا به ووفقًا للقوانين المعمول.
وفي حالة النقل الدولي لبياناتك الشخصية، سوف نستمر في احترام حقوقك القانونية وفقًا لشروط إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والقوانين المعمول.

7-    حماية وأمن البيانات

قمنا بوضع تدابير وإجراءات أمنية مناسبة لمنع فقد بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مسموح بها عن طريق الخطأ أو تغييرها أو الكشف عنها.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحديد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية عن طريق الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الأخرى قبل معرفة أغراضهم التجارية، وسوف يقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا وبسرية تامة.
لدى وادي علي إجراءات للتعامل مع أي انتهاك مشتبه به للبيانات.

8-    حقوقك القانونية

يجب أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة، لذلك برجاء إعلامنا في حالة تغير بياناتك الشخصية.
في ظل وجود ظروف محددة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو مسحها.

9-    معلومات إضافية

إذا كنت تريد معرفة مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية فيما يختص ببياناتك الشخصية يرجى التواصل عبر البريد الالكتروني info@alyvalley.com